Црвени балон је у посету позвао његов пријатељ, који је живео у Неополису. Сам херој је живео у малом граду где су се сви познавали и нису га напуштали. Али онда као да га је нешто подстакло и отишао је у метрополу. Кретање у његовом свету се одвија преко портала и он је то искористио. Што га брзо однесе у град. Али онда је био збуњен и хитно му је потребна ваша помоћ, коју можете да му пружите у Изгубљеним у Неополису. Да бисте дошли до куће у којој живи његов пријатељ, потребно је да прођете кроз неколико нивоа, пролазећи контролне пунктове. Да бисте били сигурни, завршите ниво туторијала у игри Лост ин Неополис.
