Елса је отворила сопствену продавницу кућних љубимаца, која такође пружа услуге неге разних кућних љубимаца. Ви у игри Екцеллент Пет Гроомер ћете јој помоћи да служи муштерије. Данас су Елзи на пријем доведени пас и мачка. Када изаберете животињу, видећете је испред себе. На пример, то ће бити пас. Пре свега, мораћете да је окупате и да се ослободите прљавштине. Да бисте то урадили, користите различите ставке које ће бити видљиве испред вас на посебној контролној табли. Уз њихову помоћ, пратећи упутства, мораћете да извршите одређене радње. Када завршите пас ће бити потпуно чист. Сада можете да је нахраните, а затим покупите прелепу одећу. Када завршите са служењем псу, мораћете да урадите исто са мачком.
