Доналд - директор на престижном Вестин хотел. Зграда је недавно реновирана и хотел поново почела да прима посетиоце. Главни јунак воли свој посао и сматрао да је потребно и важно. Бити засићен сезоне, хотел је већ пуна, а пријаве се подносе унапред, собе се могу резервисати унапред. Да бисте разумели како сервис функционише изнутра, уђе у игру Хотел професионалци и провести поподне са Доналд. Само из хотела оставио породицу од шест, а по доласку на аеродром, они се не пасоше. Глава породице предложио да се документи оставили у хотелу и питао да видите свог бившег контролну собу. Помозите херој, он је сувише заузет, а лако може да се носи са овим задатком у Хотел професионалаца.